Facebook Messages laisse Google Voice sans voix

Facebook vient donc d’annoncer ce que les initiés désignaient sous le nom de projet « Titan ». Le véritable nom de code était en fait « Gigabox » !

Au final de quoi s’agit-il ?

D’un système de messagerie proposé par Facebook qui prévoit d’englober toutes vos conversations « textes »: messages de Facebook – c’est à dire messagerie interne & messages instantanés, SMS et emails. Ce qui fait que « Facebook Messages » s’annonce davantage comme un « Google Voice killer » que comme un « Gmail killer ».

Présentation de Facebook Messages
Les trois piliers du futur système de messagerie proposé par Facebook:

  • un système « sans couture » qui agrégera toutes les conversations textes avec une nouvelle fois une gestion simplifiée (encore un client pour « les nuls »). Pas de champs « objet », « copie »…qui reprend les habitudes du SMS et de la messagerie instantanée;
  • un historique complet organisé par contact …forcément puisqu’il n’y a plus d’objet et que l’on reprend les règles du SMS. On pourra donc parcourir les conversations avec une entrée par « ami », ce qui n’est pas sans rappeler le système utilisé par Gmail par le suivi des messages ;
  • une orientation définitivement « sociale »  puisque les utilsateurs pourront choisir qui a le droit ou non de leur écrire sur le système @facebook.com.  Tout comme ils gèrent aujourd’hui les autorisations de publication sur leur mur, ou la possibilité d’être taggé sur des photos ou des lieux. Vous pourrez par exemple réserver le système de messagerie uniquement à vos « amis », ou un réseau plus large incluant les « amis » de vos « amis ». C’est l’argument fort employé par Zukerberg pour décrire une fonction toujours attendue d’un client de messagerie, à savoir gérer efficacement les messages indésirables: pas seulement les spams, y compris de véritables messages qui vous seraient adressés mais auxquels vous ne souhaiteriez pas prêter attention. Aujourd’hui, il est possible de le faire au travers d’une « white list » ( = expéditeurs approuvés) mais peu de gens le font principalement car sa constitution est laborieuse… Or, avec Facebook vous avez déjà cette liste avec vos « amis ».

Je n’ai pas entendu parler de date mais le système devrait être accessible rapidement, et il est d’ores et déjà possible de demander une invitation:  http://www.facebook.com/about/messages/

Facebook s’est défendu de vouloir venir tailler des croupières aux différents webmails déjà en place (Yahoo ! mail, Gmail, etc…) la stratégie annoncée consistant à générer davantage de communications et pas à en substituer au travers de leur nouveau système. Intéressant puisqu’une étude menée auprès de 31 opérateurs mobiles annonce qu’en 2015 les réseaux sociaux seront la première source de communication devant la voix et les SMS. Pour l’instant, Facebook Messages ressemble étrangement à un Google Voice pour muet même si Zuckerberg n’a pas éludé qu’ils puissent à terme évoluer vers de la voix ou de la vidéo…

Google Voice permet de router toutes ses conversations téléphoniques vers un seul numéro.

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