Vous l’avez sans doute constaté ces dernières semaines, après une fin d’année mouvementée et une proposition de rachat de l’ordre de 6 milliards de dollars par Google, Groupon attise en ce moment tous les fantasmes en France.
Le marché du « bon plan » : un marché biface avec des divergences d’intérêts
Le principe de Groupon est simple: négocier des tarifs très préférentiels sur des produits ou, pour l’essentiel, des prestations de service valables une fois un certain seuil de clients atteint sur une durée limitée. Ce seuil valide le « deal » = expression qui consacre la bonne affaire en langage Groupon.
L’intérêt pour le client est de bénéficier d’un bon plan avec en moyenne une prestation à moitié prix, et pour le commerçant, l’opportunité d’attirer des prospects dans son magasin avec l’espoir de les transformer rapidement en client justement: c’est-à-dire en client-immédiat parce qu’ils achèteront une prestation ou un produit en plus du deal, ou dans le temps, parce qu’ils reviendront plus tard consommer chez eux.
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